Пользовательское соглашение
Настоящий Публичный договор (далее – Договор) регулирует отношения между Частным унитарным предприятием по оказанию услуг «Ранак- Реклама» именуемым в дальнейшем «Исполнитель», и пользователем сети Интернет, именуемым в дальнейшем «Пользователь», возникающие при пользовании сервисами (услугами), предоставляемыми Исполнителем.
1. Предмет договора
• 1.1. Исполнитель предоставляет Пользователю на условиях настоящего Договора возможность воспользоваться доступными на ресурсе Ранак сервисами, для поиска, просмотра, размещения и удаления Объявлений.
• 1.2. В рамках настоящего договора Исполнителем могут предоставляться Пользователю платные услуги, перечень, условия оказания, размеры и порядок оплаты которых размещается Исполнителем в открытом доступе на ресурсе Ранак.
Порядок использования сервисов (услуг), предоставляемых Пользователю посредством ресурса Ранак третьими лицами, регулируется информацией, размещенной на ресурсе Ранак и (или) на интернет-ресурсах третьих лиц, предоставляющих соответствующие сервисы (услуги).• 1.3. Для идентификации Исполнителя Ранак использует в переписке с Пользователями следующие наименования и обозначения: Ранак, ranak.me, Ranak Market, Ранак — Маркет, Ранак- Реклама и производные данных слов.
2. Порядок заключения договора
• 2.1. Настоящий Договор является публичным договором (статья 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по предоставлению сервисов (оказанию услуг) на ресурсе Ранак в отношении каждого Пользователя, обратившегося к Исполнителю для получения таких сервисов (услуг), на условиях, установленных законодательством, настоящим договором, Политикой конфиденциальности и (или) Правилами размещения объявлений (далее – Правила), являющимися приложением и неотъемлемой частью настоящего договора.
• 2.2. Размещение текста настоящего Договора на ресурсе Ранак является публичной офертой Исполнителя в соответствии с пунктом 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь, на основании которой Исполнитель заключает Договор с любым из Пользователей, который выразит согласие на его заключение в установленном законодательством и настоящим договором порядке.
• 2.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 404 и пунктом 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь настоящий Договор считается заключенным в простой письменной форме с момента прохождения Пользователем процедуры регистрации и (или) при подаче объявления на ресурсе Ранак.
Пользователь одновременно с регистрацией и (или) подачей объявления на ресурсе Ранак подтверждает свое безусловное согласие на принятие и выполнение условий настоящего Договора.• 2.4. Заключение настоящего Договора производится в соответствии со статьей 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь посредством принятия Пользователем условий настоящего Договора не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом без каких-либо оговорок и исключений.
В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений настоящего Договора Пользователь не вправе осуществлять регистрацию и подавать объявления на ресурсе Ранак.• 2.5. Местом заключения договора Стороны признают местонахождение Исполнителя.
3. Условия предоставления услуг
• 3.1. Сервисы (услуги), предоставляемые на ресурсе Ранак, могут предоставляться как зарегистрированным, так и незарегистрированным на ресурсе Пользователям. В случае необходимости наличия регистрации Пользователем для предоставления ему сервиса (услуги) на ресурсе Ранак, Пользователи об этом информируются средствами ресурса.
• Сервисы (услуги) посредством ресурса Ранак могут предоставляться Пользователям как непосредственно Исполнителем, так и третьими лицами-партнерами Исполнителя, о чем Пользователи информируются средствами ресурса Ранак.
• 3.2. Отдельные сервисы (услуги) ресурса Ранак предоставляются только зарегистрированным Пользователям, о чем Пользователь информируется средствами ресурса до момента предоставления таких сервисов (услуг). Платные сервисы (услуги) предоставляются только при наличии у Пользователя объявления, размещенного на ресурсе Ранак.
• 3.3. Порядок сбора, обработки и хранения личных данных пользователей и посетителей ресурса Ранак осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Сервисы (услуги), предоставляемые Исполнителем на ресурсе Ранак, предоставляются пользователям, согласившимся с Политикой конфиденциальности. Размещая объявления на ресурсе Ранак, посещая его и пользуясь услугами на ресурсе Ранак, Пользователь принимает условия Политики конфиденциальности и соглашается со сбором, обработкой и хранением своих личных данных Исполнителем в соответствии с условиями Политики конфиденциальности.
Предоставление Пользователем своих личных данных партнерам ресурса Ранак (финансовым и иным сервисам) путем внесения таких данных в онлайн-формы, ставшие доступными Пользователю в результате перехода по размещенным на данном ресурсе ссылкам (гиперссылкам, баннерам, и др.), подтверждает ознакомление и согласие Пользователя с правилами и условиями использования данных и (или) оказания услуг, действующими у соответствующего партнера ресурса Ранак. Такие данные считаются предоставленными Пользователями партнерам ресурса Ранак, и Ранак не несет ответственности за их обработку и использование.
4. Регистрация на ресурсе Ранак
• 4.1. Пользователь имеет право зарегистрироваться на ресурсе Ранак (оставить свою контактную информацию) с целью получения дополнительных сервисов, заполнив соответствующую форму с обязательным указанием информации, предусмотренной данной формой.
• 4.2. Пользователь несет ответственность за достоверность и корректность информации, указанной им при регистрации на ресурсе Ранак, а также за все действия, совершенные с использованием своего электронного адреса и телефона указанного для получения обратной связи от других Пользователей. Пользователь имеет право пользоваться сервисами ресурса Ранак только при помощи своих личных контактных данных или данных третьих лиц только с их письменного согласия. Не допускается использование в качестве имени пользователя в его объявлении или контактной информации о себе наименований «ranak», «ранак», производных от них слов или сокращений, в любых интерпретациях и сочетаниях, а также любых иных общеизвестных и (или) в том числе охраняемых наименований, использование которых третьими лицами без согласия их владельцев не допускается и (или) может ввести иных пользователей в заблуждение относительно личности (принадлежности) указавшего их пользователя. При выявлении Исполнителем факта нарушения Пользователем настоящего правила Пользователь обязан устранить данное нарушение в течение 3 (трех) дней с момента его уведомления об этом Исполнителем. В случае наличия факта неустранения Пользователем данного нарушения в установленный срок Исполнитель вправе прекратить оказание Пользователю услуг, предусмотренных Договором, а также блокировать доступ к его объявлению до момента устранения Пользователем выявленного нарушения.
• 4.3. Пользователь обязан немедленно изменить личную контактную информацию, если у него есть причины подозревать, что его электронные адреса и номера телефонов, указанные в объявлениях, могут быть использованы для идентификации и других целей третьими лицами.
• 4.4. Исполнитель сохраняет за собой право в случае необходимости связываться с Пользователем: направлять информационные сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации, а также на мобильный телефон Пользователя. Направление Исполнителем необходимой для исполнения настоящего Договора информации по указанным в профиле и (или) онлайн-форме для заказа сервиса (услуги) адресу электронной почты и (или) номеру мобильного телефона признается надлежащим уведомлением Исполнителем Пользователя.
5. Размещение объявлений на Ранак
• 5.1. Размещение Пользователем объявления на ресурсе Ранак осуществляется путем заполнения в соответствующем разделе ресурса Ранак специальной формы с обязательным указанием информации об объекте рекламирования, своих контактных данных и иной обязательной информации, предусмотренной данной формой.
• 5.2. Информация, размещаемая Пользователем при подаче объявления о продаже/покупке товаров (работ, услуг) на ресурсе Ранак, должна являться точной, полной и достоверной, а также безусловно соответствовать иным требованиям, предусмотренным Договором, Правилами, Политикой конфиденциальности и (или) инструкциям Исполнителя, размещаемым на ресурсе Ранак.
• 5.3. Размещая информацию о товаре (работе, услуге), Пользователь подтверждает, что в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь он имеет право продавать этот товар (оказывать услугу, выполнять работу) и самостоятельно несет ответственность за наличие подтверждающих данное право документов.
• 5.4. Требования, предъявляемые Исполнителем к объявлениям, их созданию, редактированию и удалению, а также к рекламируемым товарам (работам, услугам), установлены Правилами.
6. Правила общения на ресурсе Ранак
• 6.1. Пользователи вправе направлять иным пользователям Ранак информационные сообщения, связанные с размещаемыми рекламными объявлениями и звонить по указанным для контакта по рекламе номерам телефонов, ссылкам и иным каналам коммуникаций.
7. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
• 7.1.1. качественно и в установленные сроки предоставлять сервисы (оказывать услуги) Пользователю при условии соблюдения Пользователем всех требований настоящего Договора;
• 7.1.2. не разглашать информацию, указанную Пользователем при регистрации (кроме информации, указанной в качестве канала коммуникаций по рекламе для других пользователей), за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Беларусь;
• 7.1.3. информировать Пользователя об изменении условий настоящего Договора и (или) условий функционирования ресурса путем размещения соответствующей информации на ресурсе Ранак и (или) личным сообщением Пользователю на указанный им канал связи.Пользователь обязуется
• 7.2.1. предоставить при регистрации на ресурсе Ранак и подаче объявлений, а также в иных необходимых случаях сведения, отвечающие требованиям, предусмотренным настоящим договором;
• 7.2.2. размещать объявления на ресурсе Ранак в соответствии с Законом Республики Беларусь «О рекламе», иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь, настоящим Договором, Правилами, Политикой конфиденциальности и (или) инструкциями Исполнителя;
• 7.2.3. письменно уведомить Исполнителя при наличии претензий по оказанным Исполнителем услугам не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента окончания оказания таких услуг.
• 7.2.4. на основании информации, размещенной Исполнителем на ресурсе Ранак и (или) отправленной Исполнителем на указанные Пользователем на ресурсе Ранак адрес электронной почты и (или) номер мобильного телефона, выполнять указанные действия, необходимые для продолжения беспрепятственного использования ресурса Ранак и получения предоставляемых на данном ресурсе сервисов (услуг).
• 7.2.5. В установленные Исполнителем сроки производить оплату услуг, классифицированных на ресурсе Ранак как услуги на платной основе.
8. Право Исполнителя отказать в оказании услуг
• 8.1. Исполнитель имеет право не оказывать услуги Пользователю либо прекратить оказание услуг в случае, если объявление Пользователя нарушает Закон Республики Беларусь «О рекламе», иные нормативные правовые акты Республики Беларусь, настоящий Договор, Правила, Политику конфиденциальности, а также иные инструкции Исполнителя, размещенные на ресурсе Ранак.
• 8.2. В случае прекращения оказания услуг по основаниям, указанным в пункте 9.1 настоящего Договора, средства, перечисленные Пользователем за оказываемую услугу, ему не возвращаются.
9. Услуги
• 9.1. Пользователи, выразившие в установленном порядке согласие с условиями настоящего Договора, вправе воспользоваться услугами, предоставляемыми Исполнителем на ресурсе Ранак на платной основе.
• 9.2. Исполнителем оказываются следующие виды услуг:
o 9.2.1. Размещение коммерческого объявления в трех вариантах: пакет «Старт», «Стандарт», «Премиум» сроком на 1 или 3 месяца.
o 9.2.2. Иные услуги, информация о которых размещена Исполнителем на ресурсе Ранак.
• 9.3. Стоимость и порядок оплаты оказываемых Исполнителем платных услуг определяется Исполнителем и доводится до сведения Пользователя перед заказом услуг путем размещения соответствующей информации и инструкций в интерфейсе ресурса Ранак.
• 9.4. Исполнитель самостоятельно формирует цены на оказываемые услуги и вправе изменять их в соответствии с действующим законодательством.
• 9.5. Оплаченные услуги оказываются Исполнителем в полном объеме вне зависимости от изменения цен на них в период их оказания.
• 9.6. Платные услуги оказываются на условиях предоплаты.
• 9.7. Оплаченные Пользователем услуги считаются оказанными ему в полном объеме и надлежащим образом и принятыми Пользователем, если в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня окончания оказания таких услуг в адрес Исполнителя не поступило письменных претензий Пользователя.
• 9.8. Ранак оставляет за собой право по техническим или иным причинам в любой момент временно приостановить или прекратить оказание платных услуг полностью или частично, предварительно уведомив об этом Пользователей посредством электронной почты или путем размещения соответствующей информации на ресурсе Ранак не позднее, чем за 7 (семь) дней до приостановления (прекращения) оказания таких услуг.
Приостановление (прекращение) оказания услуг, предварительная оплата которых произведена пользователями до момента соответствующего уведомления, производится после оказания оплаченных услуг в полном объеме.• 9.9. Иные условия оказания платных услуг могут указываться путем размещения соответствующей информации на ресурсе Ранак.
10. Оплата
Пользователь производит оплату услуг в порядке, указанном на странице с выбранным способом оплаты. Доступные способы оплаты отображаются пользователю при выборе конкретной платной услуги. Стоимость платных услуг указывается без учета НДС. Инструкции по оплате услуг через систему «Расчет» (ЕРИП) содержатся на странице Порядок оплаты поднятия объявления с помощью ЕРИП.
11. Ответственность
Оплачивая услугу, пользователь выражает свое желание воспользоваться ей. В случае отказа от предоставления услуги после ее оплаты денежные средства не возвращаются. В исключительных спорных случаях денежные средства могут быть возвращены пользователю после рассмотрения соответствующего обращения в администрацию ЧП Ранак. Для этого пользователь должен лично явиться с паспортом в офис Ранак (пр-д Старый город, 2 г. Светлогорск, Гомельская обл. Беларусь).
12. Защита прав интеллектуальной собственности
• 12.1. Ограничения по использованию информации. Весь материал, включая содержание, программное обеспечение и услуги, содержащийся на ресурсе Ранак, является собственностью компании Частного унитарного предприятия по оказанию услуг «Ранак- Реклама». Никакой материал, размещенный на ресурсе Ранак, не может быть скопирован, тиражирован, переиздан, установлен, размещен, передан, сохранен или распространен в каком-либо виде. Единственное исключение составляют «загрузка» (передача данных с использованием информационных и технических средств связи) для копирования материала исключительно в личных целях, при условии, что: (a) все авторские права сохраняются, (б) материал не изменяется, (в) материал не используется для ассоциации с нашими товарами, услугами и брендами, и (г) не загружается в качестве материала для баз данных. Использование материала на каком-либо ином сайте или компьютерной сети строго запрещено.
• 12.2. Передача сообщений пользователями. Любая информация, относящаяся к посланным сообщениям или иной информации (далее собирательно именуемые «Информация»), принадлежит нам на праве собственности. Ранак не связывают какие-либо обязательства о конфиденциальности, за исключением нашей Политики конфиденциальности, и Ранак не может быть привлечен к ответственности за общественное разглашение информации. Несмотря на вышеизложенное, Ранак принадлежат все исключительные имущественные права в отношении Информации, и Ранак имеет право использовать данную информацию в любых целях, коммерческих и иных, без уплаты какого-либо вознаграждения лицу, которое предоставило соответствующую Информацию, или какому-либо иному лицу на основании положений Политики конфиденциальности и законодательства Республики Беларусь. Отправитель Информации гарантирует, что он/она обладает всеми правами, необходимыми для передачи Информации, а также соглашается с условиями Политики конфиденциальности, применяемой в отношении обработки личных данных Отправителя Информации.
13. Ответственность сторон и порядок урегулирования споров
• 13.1. За невыполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
• 13.2. Пользователь несет ответственность за соответствие размещенной им информации (объявлений), а также совершаемых им на ресурсе Ранак действий законодательству, Политике конфиденциальности и (или) Правилам.
• 13.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если невозможность их выполнения обусловлена действием обстоятельств непреодолимой силы.
• 13.4. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении обязательств по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются Сторонами путем переговоров. В случае невозможности урегулирования разногласий споры по настоящему Договору разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь.
14. Срок действия договора и порядок его изменения
• 14.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты принятия (акцепта) его условий Пользователем в соответствии с подпунктом 2.4 настоящего Договора и действует до момента окончания предоставления Исполнителем заказанных (оплаченных) Пользователем сервисов.
• 14.2. Исполнитель вправе самостоятельно в одностороннем порядке изменить условия настоящего Договора при условии соблюдения требований подпункта 7.3 настоящего Договора;
• 14.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке при нарушении Пользователем его условий. При этом оплаченные суммы Пользователю не возвращаются.
15. Реквизиты сторон
• 15.1. Стороны соглашаются, что реквизитами Пользователя считается информация, указанная им при заполнении формы для заказа услуг.
• 15.2. Реквизиты Исполнителя:
Частное унитарное предприятие по оказанию услуг «Ранак — Реклама»
УНП 490709209 р/с BY04BPSB30122241200019330000
ОАО «БПС-Сбербанк» ДО№ 333, код BPSBBY2XАдрес: 247434, г. Светлогорск, пр-д Старый город, 2 Гомельская область, Республика Беларусь.